Aby program Dotykačka poprawnie współpracował z KSeF należy w kilku miejscach zwrócić uwagę na poprawnie wprowadzone informacje.

KSeF wymaga bardzo precyzyjnie określonego formatu kilku pól. Wpisanie w nich błędnych wartości niezgodnych z wymogami KSeF będzie skutkować odrzuceniem takiej faktury przez KSeF i niemożliwości jej ponownego wysłania.


Należy wejść w aplikacji Dotykačka w Menu - Ustawienia aplikacji - Faktury.

Tutaj w polu Informacje o firmie klikamy EDYTUJ.

Sprawdzamy pole REGON firmy. Mogą się w nim znajdować tylko i wyłącznie cyfry. Żadnych spacji, myślników czy innych znaków.


Sprawdzamy pole NIP. Musi zawierać dokładnie 10 cyfr i tylko cyfr. Nie należy poprzedzać numeru NIP skrótem PL lub czymkolwiek innym. Nie można używać myślników, spacji czy innych znaków.


Sprawdzamy pole Rachunek bankowy numer. W tym polu musi się znajdować dokładnie 26 cyfr. Również nie używamy żadnych innych znaków poza cyframi. Żadnego PL na początku, spacji czy myślników.


Sprawdzamy pole BDO. Musi również zawierać tylko i wyłącznie cyfry.


Na koniec klikamy OK.


Kolejny rozdział:

Błąd przy wgrywaniu certyfikatu - co zrobić?