Jeśli zostało zapomniane hasło do chmury Dotykačka jest możliwość aby samodzielnie ustanowić nowe.
Na stronie logowania należy wybrać "zapomniałeś hasło?"
W kolejnym okienku należy podać swój adres mailowy jaki był używany do logowania się do chmury i kliknąć "SZUKAJ":
Jeśli został wpisany poprawny adres email zostanie on częściowo wyświetlony (część będzie ukryta). Jeśli wszystko się zgadza klikamy "KONTYNUUJ":
Zostaniemy poinformowani, iż na wskazany adres email została wysłana wiadomość.
W otrzymanym mailu znajduje się link w który należy kliknąć lub przekopiować do przeglądarki. Otworzy nam się strona, gdzie należy podać nowe hasło do chmury Dotykačka:
Od tej chwili można się zalogować do chmury Dotykačka przy wykorzystaniu adresu email oraz nowego hasła.